请求解冻交易所及火币网C1、C2、视频认证操作教程

必须用原始邮箱(就是当初注册帐号的邮箱号)给公司收件人邮箱:digitglobal369@gmail.com发邮件!发送完就静等公司解冻,解冻完邮箱有回复,审核通过就可以登陆交易所!

按下面模版填写资料:


邮箱标题:申请账号交易所解冻

1.会员姓名:

2.会员账号:

4.手持身份证照片(照片要清晰)

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①用你当初注册填写的邮箱发送(不记得可以登陆会员后台个人资料查询)

注意:一定要用注册账号上的原先账号捆绑的邮箱或者辅助邮箱!没有辅助邮箱的先发邮件到digitglobal122@gmail.com申请添加辅助邮箱!

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不少小伙伴都收到了火币网视频认证的通知,为了避免影响您在火币网的充值提现等操作,火币小编建议大家尽快进行视频认证哦!那么,怎么进行视频认证,又有什么需要准备和注意的呢?

1

为什么要进行视频认证?

如果收到了火币网提示视频认证的通知,您需要尽快进行视频认证。

如果您未收到通知也可以提前进行视频认证,这样等开放比特币莱特币提现后,就可以很方便地对账户进行充值、提币等各项操作,而不必等待较长时间。

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火币网系统消息:视频认证提示



2

C2认证/完善证件信息



在视频认证之前,需要先完善证件信息即进行C2认证(中国大陆地区用户适用)网页端位置:登录火币网,“交易中心”-“安全中心”-“实名认证”链接: https://www.huobi.com/account/auth.php?a=real_name_auth&auth_level=C2

APP端位置:“账户”页右上角“用户中心”-“实名认证”-“补充资料”

填写身份证信息,上传身份证正反面照片、双手手持证件照,提交后审核时间最长不超过24小时,审核通过即完成C2认证。

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3

提前准备工作


视频认证的时间是:周一到周日9:00-19:00

需要您提前准备:

(1)身份证原件

(2)本人开户银行储蓄卡(在火币网充值过的储蓄卡,如果未充值过人民币用任意一张本人银行卡即可)

进行视频认证前建议您检查一下电脑或手机能否正常进行视频聊天,麦克风有没有声音,避免需要临时调试而重复排队。


4

如何进行视频认证


点击进入“安全中心”页面,选择“实名认证”-“完成视频认证”

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人多时可能需要排队等待,不要关闭QQ窗口,发送:【视频认证】会显示当前排队人数,排队到您后按对话提示操作进行。尽量使用电脑,排队等待时间一般不会超过1个小时。

客服会在您完成操作后即时告知您结果,您就完成了视频认证。

5

没有PC电脑怎么办?

如果您:

①电脑没有摄像头 

②在外不方便只能用手机QQ

③用的是苹果Mac电脑

可以在QQ4008558511内说明。工作人员会回复给您一个个人QQ号,加这个QQ号来进行视频认证。但排队等待时间会比电脑认证长,可能需要3~4个小时。别人给截图的账号不要相信!只能相信QQ4008558511给的QQ号。

火币网提现教程:

1、卖比特币提取人民币。比特币到火币网帐户后,点人民币现货--卖币。提现要到:财务--人民币--人民币提现里绑定银行卡。然后提人民币即可。(提现前还要安全中心--设置资金密码)

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